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Paris AI

Intelligence artificielle par métier

Replanification des tournées par IA pour les services d'aide à domicile

Une intervenante malade à 7 h du matin, et c'est toute la journée à réorganiser : trouver des remplaçantes disponibles et qualifiées, respecter les temps de trajet, prévenir les bénéficiaires et les familles. Un agent IA propose des solutions de remplacement en quelques minutes et prépare les messages.

Parler de mon projet

À partir de 3 900 € HT

En bref

Un agent IA pour service d'aide à domicile propose des remplacements en cas d'absence en tenant compte des compétences, des disponibilités, des trajets et des habitudes des bénéficiaires, puis prépare l'information des intervenantes, des bénéficiaires et des familles. Le responsable de secteur valide. Un agent démarre à 3 900 € HT.

Le constat

Ce qui fait perdre du temps et de l'argent, côté service d'aide à domicile

  • Des matinées entières consacrées à réorganiser les plannings.
  • Des bénéficiaires prévenus trop tard d'un changement d'intervenante.
  • Des trajets allongés par des remplacements faits dans l'urgence.

La solution

Replanification des tournées par IA : ce qu'il fait concrètement

  • Propositions de remplacement

    Plusieurs options classées selon les compétences, la proximité et la continuité auprès du bénéficiaire.

  • Messages préparés

    SMS aux intervenantes, appel ou message aux familles : tout est prêt à envoyer après validation.

  • Respect des contraintes

    Temps de repos, amplitude horaire, habilitations : les règles de l'organisation sont intégrées.

En situation

À 7 h, une intervenante signale son absence. Le responsable reçoit trois scénarios de répartition de ses six interventions, choisit le deuxième, et les messages partent aux remplaçantes et aux familles concernées.

Point d'attention

Il s'agit de personnes vulnérables : aucune modification ne part sans validation du responsable de secteur, et les données de santé des bénéficiaires ne sont utilisées que si nécessaire.

FAQ

Questions fréquentes : replanification des tournées par ia pour service d'aide à domicile

Fonctionne-t-il avec notre logiciel de planification ?

Selon ses possibilités de connexion ; nous l'étudions pendant le cadrage.

Qui prend la décision finale ?

Toujours le responsable de secteur : l'agent propose, il ne décide pas.

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