Baromètre France Num 2026 : 4 TPE-PME sur 10 utilisent l'IA

Que dit le baromètre France Num 2026 sur l'IA ?

Le baromètre France Num mesure chaque année la transformation numérique des TPE et PME françaises. L'édition 2026, publiée le 28 septembre 2026 par la Direction générale des entreprises, montre une nette accélération : 40 % des TPE-PME utilisent désormais au moins une solution d'intelligence artificielle, contre 26 % en 2025.

Les usages les plus répandus sont la génération de texte, de voix ou d'images (34 % des entreprises) et les chatbots et assistants (24 %).

Comment l'enquête a-t-elle été réalisée ?

L'enquête a été conduite par le Crédoc pour la Direction générale des entreprises, auprès de 9 655 entreprises, dont 6 786 TPE et 2 869 PME, interrogées du 23 mars au 18 avril 2026. La taille de l'échantillon permet de distinguer les TPE et les PME, ainsi que les secteurs d'activité.

Ces chiffres mesurent un usage déclaré d'au moins une solution d'IA : un dirigeant qui utilise un assistant gratuit pour rédiger un e-mail compte autant qu'une entreprise qui a intégré l'IA à son service client. C'est pourquoi l'écart entre usage et paiement est l'information la plus parlante du baromètre.

Pourquoi si peu d'entreprises paient-elles l'IA ?

Seules 19 % des TPE-PME paient une solution d'IA, et 32 % des PME. Beaucoup en restent donc aux versions gratuites des assistants grand public. C'est suffisant pour découvrir, mais deux limites apparaissent vite : les conditions des offres gratuites ne garantissent pas toujours que vos données ne serviront pas à entraîner les modèles, et un outil isolé, sans lien avec vos logiciels, fait gagner du temps sur une tâche, rarement sur un processus entier.

Le baromètre relève aussi que 68 % des utilisateurs jugent l'impact de l'IA positif, et 85 % parmi ceux qui paient. Ce chiffre ne prouve pas que payer suffit : les entreprises qui paient sont souvent celles qui ont choisi un usage précis. Notre article sur le coût de l'IA pour une PME aide à chiffrer un projet, et celui sur la confidentialité des données détaille les précautions.

Quels secteurs utilisent le plus l'IA ?

Les écarts entre secteurs sont importants : 72 % des entreprises du numérique utilisent l'IA, contre 18 % dans l'agriculture. Entre les deux, chaque métier a ses propres usages : préparation des devis et réponses aux clients dans l'artisanat, réponses aux questions fréquentes dans le commerce, analyse de documents dans le conseil. Pour situer votre entreprise, comparez-vous d'abord à votre secteur plutôt qu'à la moyenne nationale : 40 % ne signifie pas la même chose dans le numérique et dans le bâtiment.

Notre article utiliser l'IA en entreprise : 20 exemples détaille ces usages par métier, et nos solutions par métier montrent des cas concrets, du restaurant au cabinet d'avocats.

Que faire si votre entreprise n'utilise pas encore l'IA ?

Commencez petit, sur une tâche qui revient chaque semaine et dont le résultat se vérifie facilement : répondre aux demandes de devis, résumer des documents, préparer des relances. Trois étapes suffisent pour démarrer :

1. Choisir une tâche précise et mesurer le temps qu'elle prend aujourd'hui.
2. Tester un outil sur des cas réels, avec des données non sensibles.
3. Fixer des règles d'usage simples dans une charte IA et former l'équipe.

Si l'usage se confirme, la question devient celle de l'intégration à vos outils. Notre offre d'intégration de l'IA en entreprise démarre par un audit à 490 € HT, qui cartographie vos processus et priorise les projets.

Questions fréquentes

Sources

• Direction générale des entreprises, « Baromètre France Num 2026 : quatre TPE-PME sur dix utilisent désormais l'intelligence artificielle » (septembre 2026)(nouvel onglet)
• Service-public.gouv.fr, actualité sur le baromètre France Num 2026(nouvel onglet)
• ActuIA, « 40 % des TPE-PME utilisent l'IA mais 19 % seulement la paient »(nouvel onglet)

Cet article a une visée informative et ne constitue pas un conseil juridique.