33 définitions
Le glossaire de l'IA et du web
Les termes essentiels de l'intelligence artificielle, de la création de sites et du référencement, expliqués simplement.
IA
- Agent IA
- Programme d'IA capable d'enchaîner plusieurs actions de façon autonome pour atteindre un objectif : rechercher une information, utiliser des outils, rédiger, vérifier. Un agent agit, là où un chatbot se contente de répondre.Agent IA : définition
- AI Act
- Règlement européen sur l'intelligence artificielle (UE 2024/1689). Il classe les systèmes d'IA selon leur niveau de risque et impose des obligations proportionnées, dont la transparence pour les chatbots.IA et RGPD : le guide
- API
- Interface qui permet à deux logiciels de communiquer. Les modèles d'IA sont accessibles par API, ce qui permet de les intégrer à un site, un CRM ou une application.
- Automatisation IA
- Exécution automatique de tâches répétitives en reliant des outils entre eux (avec n8n, Make ou Zapier) et en ajoutant l'IA là où il faut comprendre ou rédiger : tri d'e-mails, saisie, relances, rapports.Calculer le gain de temps
- Chatbot IA
- Assistant conversationnel qui répond en langage naturel grâce à un modèle d'IA. Contrairement aux chatbots à scénarios figés, il comprend des questions formulées librement ; en entreprise, il s'appuie sur des contenus validés.Chatbot IA pour entreprise
- Fine-tuning (ajustement)
- Entraînement complémentaire d'un modèle existant sur des données spécifiques pour adapter son style ou sa spécialité. Pour la plupart des besoins d'entreprise, le RAG est plus simple et moins coûteux.
- Hallucination
- Réponse d'un modèle d'IA qui paraît plausible mais qui est fausse ou inventée (chiffre, citation, source). Elle se limite en connectant l'IA à des sources fiables et en gardant une validation humaine.
- IA générative
- Catégorie d'IA capable de produire du contenu nouveau (texte, image, code, son) à partir d'une demande. ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral sont des IA génératives de texte.Utiliser l'IA en entreprise
- Intelligence artificielle (IA)
- Ensemble de techniques permettant à un programme de réaliser des tâches qui demandent habituellement de l'intelligence humaine : comprendre du texte, reconnaître des images, prédire, rédiger ou décider. Les usages actuels en entreprise reposent surtout sur l'apprentissage automatique et les grands modèles de langage.Solutions IA
- LLM (grand modèle de langage)
- Modèle d'IA entraîné sur de très grandes quantités de texte pour prédire et générer du langage. Un LLM comprend des consignes en langage naturel et peut rédiger, résumer, traduire, classer ou extraire des informations.
- Prompt
- Instruction rédigée pour obtenir une réponse d'un modèle d'IA. Un bon prompt précise le contexte, l'objectif, le format attendu et, si possible, un exemple.
- RAG (génération augmentée par récupération)
- Technique qui fournit au modèle d'IA des extraits de vos propres documents au moment de répondre. Elle permet des réponses à jour et fondées sur vos informations, et limite les inventions.
- Token (jeton)
- Unité de texte traitée par un modèle d'IA, de l'ordre de trois quarts de mot en moyenne. Le coût d'usage des modèles est généralement facturé au nombre de tokens envoyés et générés.
Web
- Application cross-platform
- Application mobile développée avec une seule base de code pour iOS et Android, par exemple en React Native. Elle coûte moins cher et se livre plus vite que deux applications natives, avec une expérience proche du natif pour la plupart des usages.Création d'application mobile
- CTA (appel à l'action)
- Bouton ou lien qui invite le visiteur à agir : « Demander un devis », « Réserver un appel ». Un CTA efficace est visible, précis et placé au bon moment du parcours.
- Headless
- Architecture où l'interface du site est séparée du système qui gère les contenus ou les produits (par exemple Shopify). Elle offre plus de liberté de design et de meilleures performances.
- Landing page
- Page d'atterrissage conçue pour une seule action (demande de devis, inscription, achat), souvent liée à une campagne publicitaire. Elle supprime les distractions pour maximiser la conversion.Création de landing page
- MVP
- Produit minimum viable : première version d'une application limitée aux fonctionnalités essentielles, pour tester un marché rapidement avant d'investir davantage.Développement SaaS
- Responsive design
- Conception d'un site qui s'adapte automatiquement à toutes les tailles d'écran : ordinateur, tablette et mobile. C'est indispensable, la majorité des visites se faisant sur smartphone.
- SaaS
- Logiciel accessible en ligne par abonnement (Software as a Service), sans installation. Exemples : un CRM, un outil de facturation ou de gestion de projet.Agence SaaS à Paris
- Site vitrine
- Site qui présente une entreprise, ses services et ses coordonnées, avec pour objectif de générer des contacts. Il ne permet pas d'acheter en ligne, contrairement à un site e-commerce.Création de site internet
- Taux de conversion
- Pourcentage de visiteurs qui réalisent l'action souhaitée (contact, achat, inscription). C'est l'indicateur central d'un site commercial.
- UI (interface utilisateur)
- Partie visuelle d'un site ou d'une application : couleurs, typographies, boutons, mise en page. L'UI sert l'UX : elle rend l'expérience claire et agréable.
- UX (expérience utilisateur)
- Qualité de l'expérience vécue par le visiteur : facilité à trouver l'information, clarté du parcours, rapidité, absence de frustration. Une bonne UX augmente les conversions.
SEO & GEO
- Backlink (lien entrant)
- Lien d'un autre site vers le vôtre. Les liens provenant de sites fiables et thématiques renforcent l'autorité d'un site aux yeux de Google.
- Balise title
- Titre d'une page affiché dans l'onglet du navigateur et dans les résultats de Google. C'est l'un des éléments les plus importants du SEO : unique, précis, 50 à 60 caractères.
- Core Web Vitals
- Indicateurs de Google mesurant l'expérience réelle des visiteurs : vitesse d'affichage du contenu principal (LCP), réactivité (INP) et stabilité visuelle (CLS). Ils influencent le référencement.Tester mon site
- Données structurées
- Code (généralement au format JSON-LD, selon le vocabulaire schema.org) qui décrit le contenu d'une page aux moteurs : entreprise, produit, FAQ, article. Il permet les résultats enrichis et aide les IA.
- GEO (Generative Engine Optimization)
- Optimisation des contenus pour être compris, jugés fiables et cités par les moteurs de réponse IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini, AI Overviews de Google). Il complète le SEO.Guide du GEO
- llms.txt
- Fichier texte placé à la racine d'un site qui résume son activité et ses pages clés à destination des modèles de langage. Simple à mettre en place, il facilite la compréhension du site par les IA.
- Meta description
- Court résumé d'une page affiché sous le titre dans les résultats de recherche. Elle n'influence pas directement le classement mais fortement le taux de clic.
- SEO (référencement naturel)
- Ensemble des techniques qui améliorent la position d'un site dans les résultats gratuits des moteurs de recherche. Il repose sur trois piliers : la technique, le contenu et la popularité (liens).Agence SEO
- SEO local
- Optimisation de la visibilité d'une entreprise sur les recherches géolocalisées et Google Maps, grâce à la fiche Google Business Profile, aux avis clients et à des pages locales.Référencement local à Paris
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