Comprendre l'IA
Comment écrire un bon prompt : méthode simple et exemples pour le travail
Contexte, objectif, format, exemples : les éléments qui font passer une IA d'une réponse passe-partout à un résultat directement utilisable.
Par l'équipe Paris AIPublié le 4 min de lecture
En bref
Un bon prompt donne à l'IA ce qu'un collègue compétent mais nouveau aurait besoin de savoir : le contexte, la tâche précise, le public visé, le format attendu et, si possible, un exemple. Plus la consigne est claire et complète, moins il faut de retouches. On améliore ensuite le résultat par échanges successifs, en corrigeant ce qui ne va pas plutôt qu'en recommençant.
Les points clés
- Traitez l'IA comme un collègue brillant qui ne connaît rien de votre contexte.
- Contexte, tâche, public, format et exemple : cinq éléments qui changent tout.
- Un prompt se travaille par itérations : on corrige, on précise, on reformule.
- Les consignes qui fonctionnent méritent d'être enregistrées et partagées.
Qu'est-ce qu'un prompt, et pourquoi sa qualité compte-t-elle ?
Le prompt, ou consigne, est le texte que vous adressez à une IA comme Claude ou ChatGPT. C'est la seule information dont elle dispose sur votre situation, en dehors des documents que vous lui fournissez. Une consigne vague produit une réponse générique : « écris un e-mail de relance » donnera un texte passe-partout ; la même demande avec le contexte, le ton et l'objectif donnera un texte prêt à envoyer.
Les éditeurs d'IA publient eux-mêmes des guides sur ce sujet. Anthropic, par exemple, recommande d'être clair et direct, de fournir du contexte, d'utiliser des exemples et de structurer les consignes. Pas besoin de formules magiques : les principes ressemblent beaucoup à ceux d'un bon brief donné à un collaborateur.
Quels sont les cinq éléments d'un bon prompt ?
| Élément | Question | Exemple |
|---|---|---|
| Contexte | Qui êtes-vous, quelle est la situation ? | Je dirige une agence immobilière de 5 personnes à Lyon. |
| Tâche | Que doit faire l'IA, précisément ? | Rédige une réponse à ce vendeur qui trouve nos honoraires trop élevés. |
| Public | À qui s'adresse le résultat ? | Un propriétaire âgé, attaché à son bien, méfiant. |
| Format | Sous quelle forme ? | Un e-mail de 150 mots maximum, ton chaleureux, sans jargon. |
| Exemple | À quoi ressemble un bon résultat ? | Voici un e-mail que nous avons envoyé et qui a bien fonctionné : … |
Tous les éléments ne sont pas nécessaires à chaque fois, mais chacun ajouté réduit l'écart entre ce que vous attendez et ce que vous obtenez. L'exemple est souvent le plus puissant : il montre le ton et la structure mieux qu'une longue description.
À quoi ressemble un prompt amélioré ?
Avant
Fais-moi un compte rendu de cette réunion.
Après
Voici la transcription d'une réunion de chantier. Rédige un compte rendu destiné au maître d'ouvrage, qui n'était pas présent. Structure : présents, avancement par lot, décisions prises, actions à mener avec responsable et échéance. Reste factuel, n'invente aucune information absente de la transcription, et signale entre crochets les points ambigus.
La seconde version précise le lecteur, la structure, le ton et une règle essentielle : ne rien inventer. Cette dernière consigne limite les hallucinations, un risque que nous détaillons dans cet article.
Quelles techniques améliorent encore les résultats ?
- Séparer clairement les consignes et les documents, par exemple avec des balises ou des titres.
- Demander à l'IA de poser des questions avant de répondre si des informations manquent.
- Découper une tâche complexe en étapes : d'abord le plan, ensuite la rédaction, enfin la relecture.
- Donner un rôle précis : « tu es juriste en droit du travail et tu relis ce contrat ».
- Indiquer ce qu'il ne faut pas faire : pas de jargon, pas de chiffres non sourcés, pas plus de 200 mots.
- Demander plusieurs propositions différentes pour choisir la meilleure.
Ces techniques valent pour Claude comme pour les autres assistants. Pour aller plus loin sur leurs différences, lisez notre comparatif Claude ou ChatGPT.
Comment corriger une réponse qui ne convient pas ?
La première réponse est rarement parfaite, et c'est normal. Plutôt que de tout recommencer, dites précisément ce qui ne va pas : « trop long, garde trois paragraphes », « le ton est trop commercial », « tu as oublié la clause de résiliation ». L'IA garde le contexte de la conversation et ajuste son travail. Si elle part dans une mauvaise direction à plusieurs reprises, mieux vaut repartir d'une nouvelle conversation avec une consigne améliorée.
Une bonne habitude consiste à noter, pour chaque tâche récurrente, la consigne finale qui a bien fonctionné. Ce sont ces consignes qui, partagées avec l'équipe, font gagner le plus de temps.
Comment partager de bonnes consignes dans l'équipe ?
Les meilleures consignes méritent d'être capitalisées plutôt que réinventées par chacun. Plusieurs outils le permettent : une bibliothèque de consignes dans un document partagé, les projets de Claude qui conservent des instructions et des documents de référence, présentés dans cet article, ou les compétences (skills) qui enseignent une façon de faire à l'assistant.
Former les équipes à ces bases change réellement les résultats : c'est souvent le premier module de nos formations à l'IA, avant même les outils avancés. Pour les processus les plus répétitifs, une consigne bien rodée peut ensuite être intégrée dans une automatisation, sans que personne n'ait à la retaper.
Questions fréquentes
Faut-il écrire ses prompts en anglais ?
Non, les modèles actuels comprennent très bien le français ; écrivez dans la langue du résultat attendu.
Un prompt très long est-il meilleur ?
Un prompt complet est meilleur qu'un prompt vague, mais la clarté compte plus que la longueur : structurez et supprimez l'inutile.
Existe-t-il des formules magiques ?
Non. Les résultats viennent surtout du contexte, de la précision de la tâche et des exemples fournis.
Sources
- Anthropic : bonnes pratiques de rédaction de prompts(nouvel onglet)
- Anthropic : présentation des modèles Claude(nouvel onglet)
Cet article a une visée informative et ne constitue pas un conseil juridique.
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